Succesvol openstaande vorderingen beheren: zo doet u dat
Waakzaamheid en anticiperen zijn twee essentiële zaken voor een doeltreffend debiteurenbeheer. Hieronder vindt u een aantal tips van Atradius Collections die u helpen om wanbetalers gedurende het leverings- en betalingsproces een stap voor te blijven.
- Screen iedere klant: als u voor de eerste keer zaken doet met een nieuwe klant, raden we u sterk aan om de kredietwaardigheid van uw potentiële klant te laten controleren door een ratingbureau of kredietverzekeraar.
- Spreid uw risico’s: zorg voor een brede klantenbasis. Als 20% van uw klanten verantwoordelijk is voor 80% van uw omzet, heeft hun betaalbedrag grote invloed op uw onderneming. Dan kan het verstandig zijn een kredietverzekering af te sluiten die dekking biedt op één speciale klant.
- Houd contact na levering: informeer na elke levering of uw product of dienst aan de verwachtingen van de klant heeft voldaan. Dit verkleint de kans op discussies als u later een betalingsherinnering stuurt.
- Houd bedrijven met een lage kredietwaardigheid scherp in de gaten: bel voordat de betalingstermijn is verstreken. Controleer of alles is afgehandeld zoals overeengekomen en of een betalingsregeling noodzakelijk is.
- Maak duidelijke afspraken: spreek duidelijke leverings- en betalingsvoorwaarden af. Dit laatste heeft invloed op uw liquiditeit en vergemakkelijkt een eventuele incassoprocedure. Als uw klant eigen voorwaarden hanteert, laat hem dan weten dat u deze niet accepteert. Doe dit schriftelijk en voordat u levert.
- Houd de hoogte van het krediet en de betalingstermijn van uw leveranciers scherp in de gaten: maak waar nodig aanpassingen. Verkort bijvoorbeeld de afgesproken betalingstermijn.
- Laat uw aandacht niet verslappen: beheer uw openstaande vorderingen zorgvuldig. Ken uw klanten en hun kredietwaardigheid. Neem vaker contact op en vraag hoe het met hen gaat. Ook belangrijk: onderneem direct actie bij betalingsproblemen en stuur op tijd herinneringen en aanmaningen.
Wilt u meer weten
