Veelgestelde vragen
Wat is de looptijd van een Modula-polis?
De polis loopt normaal gesproken af na één jaar, maar er kan een langere termijn worden vastgesteld voor extra veiligheid en gemoedsrust.
Hoe zit het met de verlenging?
Onze polissen worden jaarlijks stilzwijgend verlengd, tenzij u ons laat weten dat u uw polis wenst stop te zetten. We brengen u tijdig op de hoogte van deze verlenging. Zo komt u nooit zonder bescherming te zitten.
Moet ik mijn volledige omzet verzekeren?
De Modula-polis is ontwikkeld om uw volledige omzet te verzekeren, in binnen- en/of buitenland. Zo kunnen we een evenwichtige spreiding van het risico verzekeren. In sommige situaties kunnen bepaalde markten of klanten van de dekking worden uitgesloten – neem daarvoor contact op met uw polisbeheerder of accountmanager.
Tegen welke potentiële risico’s kan ik een verzekering afsluiten?
De Modula-polis biedt de meest uitgebreide kredietverzekeringsdekking op de markt. Naast de traditionele risico’s van non-betaling, zoals wanbetalingen of insolventie, verzekert de Modula-polis u ook tegen “politieke” invloeden. Het gaat dan om gebeurtenissen die uw debiteur beletten om u het contractueel verschuldigde bedrag te betalen, maar die buiten zijn controle vallen. Het betreft bijvoorbeeld een overheidsmoratorium (uitstel van betaling van schulden), oorlogen, wisselkoersschommelingen en problemen met de lokale munteenheid.
Welke landen zijn gedekt?
Er worden geen standaard uitsluitingen in de polis opgenomen. Af en toe zal Atradius de dekking op een bepaalde markt aanpassen op basis van de economische, sociale of politieke omstandigheden op dat ogenblik. Bij een aanpassing wordt u zo snel mogelijk op de hoogte gebracht van onze beslissing en de redenen voor die beslissing.
Kan Atradius mijn vorderingen incasseren?
In de Modula-polis is het incassoproces standaard opgenomen. Voor alle vorderingen verzekerd in de polis zal Atradius Collections advies verlenen en actie ondernemen om uitstaande facturen te incasseren.
Hoeveel kost een Modula-polis?
De Modula-polis is een polis die helemaal op maat wordt samengesteld. De prijs is dus afhankelijk van de aard van de te verzekeren risico’s en het type en de omvang van de gewenste dekking. Uw accountmanager of assurantietussenpersoon kan voor u de exacte prijs van uw polis berekenen.
Wat als ik vragen heb over mijn polis?
Als klant van Atradius kunt u steeds terecht bij uw persoonlijke accountmanager of onze Customer Service Desk. Zij helpen u graag.
Geldt er een eigen risico in de polis?
Op al onze kredietverzekeringspolissen is een eigen risico van toepassing. Het type en de hoogte van het eigen risico zal afhankelijk zijn van de omvang van de gewenste dekking en de risico’s waartegen u zich wenst te beschermen.
Is Modula ook geschikt voor mijn onderneming?
De polis is geschikt voor iedere onderneming, groot of klein, in iedere sector. Welke polis het beste past bij uw onderneming hangt af van de te verzekeren risico’s en de omvang van de gewenste dekking.
Wat als ik een assurantietussenpersoon wil inschakelen?
Indien u een beroep doet op een gespecialiseerde assurantietussenpersoon bespreken we graag de voorwaarden en details van de polis met uw tussenpersoon. We werken dan samen aan een verzekering die perfect is afgestemd op uw behoefte.
Customer Service Charter
Onze formele belofte een uitstekende kwaliteit te waarborgen in elk aspect van uw relatie met Atradius, waar ook ter wereld. Lees nu meer over de Customer Service Charter.
Veelgestelde vragen